Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của Nước hoa NT Shop

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

– Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ nước hoa NT Shop.

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuấ hay bị lỗi kỷ thuật trong quá trình vận chuyển (kiểm tra trước sự giám sát của Shipper).

– Tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nước hoa NT Shop.

– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục I.

– Sản phẩm không rỏ nguồn ngốc, không chứng mình được là của NT Shop.

– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩmt.

– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.

1.3 Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính trung bình khoảng 15 ngày kể từ ngày giao hàng thành công.

II. PHƯƠNG THỨC ÁP DỤNG BẢO HÀNH

2.1. Địa điểm bảo hành

– Bảo hành với khách hàng xa: gửi trả qua đường vận chuyển để sản phẩm về Nước hoa NT Shop, sau đó chúng tôi sẽ bảo hành

– Bảo hành với khách hàng gần: gửi trực tiếp đến Nước hoa NT Shop, sau đó chúng tôi sẽ bảo hành

– Nếu khó khăn về việc bảo hành, liên hệ trực tiếp đến Email: nuochoantshop247@gmail.com để nhận được sự tư vấn

 

2.2. Thời gian thực hiện bảo hành

Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố mức độ bảo hành sản phẩm, vì vậy không có thời gian cụ thể. Nhưng NT Shop bảo đảm quyền lợi của khách hàng nên sẽ giao lại sản phẩm sau khi bảo hành sớm nhất có thể.